تعد إدارة المشاريع من الأساسيات التي يعتمد عليها نجاح أي منظمة في تحقيق أهدافها بفاعلية لتوحيد المعايير العالمية وتسهيل إدارة المشاريع بطرق موحدة وفعّالة، قدمت المنظمة الدولية للتقييس ISO معيار شهادة ISO 21500 الذي يركز على إرشادات إدارة المشاريع.
ما هي شهادة ISO 21500؟
تعتبر شهادة ISO 21500 معيارًا دوليًا يوفر إطارًا عامًا لإدارة المشاريع تم إصدارها لأول مرة في 2012 وتهدف إلى تقديم الإرشادات الأساسية لتخطيط وتنفيذ المشاريع بفعالية، بغض النظر عن حجم المشروع أو طبيعته أو الصناعة المعنية.
تستند شهادة ISO 21500 إلى مفاهيم معروفة في إدارة المشاريع، مثل تلك الواردة في PMBOK التابع لمعهد إدارة المشاريع (PMI). وهي تعتمد على ممارسات موحدة تسهّل تبنيها في المنظمات حول العالم.
أهداف شهادة ISO 21500
- توحيد لغة إدارة المشاريع: تسهيل التواصل بين فرق المشاريع المختلفة داخل المنظمة أو بين الشركات عبر استخدام مصطلحات ومعايير موحدة.
- تحسين الكفاءة: توفير إطار يساعد في إدارة المشاريع بكفاءة أكبر وتقليل المخاطر المحتملة.
- تعزيز النجاح: دعم مديري المشاريع في تحقيق أهدافهم من خلال أدوات ومنهجيات موثوقة.
- تحقيق الاتساق: ضمان مواءمة إدارة المشاريع مع الاستراتيجية العامة للمنظمة.
مكونات شهادة ISO 21500
يُقسّم معيار شهادة ISO 21500 إلى عدة محاور أساسية تشمل:
عمليات إدارة المشاريع
يعرّف المعيار عمليات إدارة المشاريع إلى 5 مجموعات أساسية:
- البدء: تحديد نطاق المشروع وأهدافه.
- التخطيط: إعداد الجداول الزمنية، الموارد، وتقدير التكاليف.
- التنفيذ: تنفيذ الأنشطة المخطط لها.
- المراقبة والتحكم: مراقبة أداء المشروع وضمان سيره وفق الخطة.
- الإغلاق: إنهاء المشروع وتقييم الأداء العام.
مجالات المعرفة
تركز على الجوانب الأساسية مثل:
- إدارة الوقت
- إدارة التكلفة
- إدارة الجودة
- إدارة المخاطر
- إدارة الموارد البشرية
- إدارة الاتصالات
- إدارة المشتريات
الأدوات والتقنيات
توصي شهادة ISO 21500 باستخدام أدوات وتقنيات قياسية مثل:
- تحليل المخاطر
- خرائط جانت (Gantt Charts)
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
فوائد تطبيق شهادة ISO 21500
- تحسين فعالية المشروع: يساعد في تنظيم العمليات وتحديد الأدوار بشكل واضح.
- تقليل المخاطر: يعزز مراقبة الأداء ويقلل من حدوث أخطاء أو تأخيرات.
- توفير التكاليف والوقت: من خلال التخطيط الجيد للموارد والجداول الزمنية.
- رفع الكفاءة التنظيمية: يسهّل التكامل بين المشاريع وأهداف المنظمة.
- زيادة فرص النجاح: يتيح إدارة المشاريع وفق أفضل الممارسات العالمية.
كيفية الحصول على شهادة ISO 21500
للحصول على شهادة ISO 21500، يجب اتباع الخطوات التالية:
- تقييم الوضع الحالي: إجراء مراجعة لنظم إدارة المشاريع الحالية.
- التدريب: تدريب فرق العمل على معايير ISO 21500 ومبادئها.
- التوثيق والتخطيط: إعداد السياسات والإجراءات وفقًا لمتطلبات المعيار.
- المراجعة الداخلية: إجراء عمليات تدقيق داخلي للتأكد من الامتثال للمعيار.
- التدقيق الخارجي: التعاون مع جهة اعتماد معترف بها لإجراء التدقيق النهائي ومنح الشهادة.
تعد شهادة ISO 21500 أداة قوية للمنظمات التي تسعى لتحقيق أداء متميز في إدارة مشاريعها من خلال توحيد المعايير وتطبيق أفضل الممارسات، تساهم ISO 21500 في تعزيز فرص نجاح المشاريع ورفع مستوى الكفاءة التنظيمية، مما يجعلها اختيارًا مثاليًا للمنظمات الطموحة.
