نقدم معلومات عن جميع انواع شهادات الايزو لمختلف المجالات الصناعية والتجارية وانظمه الامن والسلامة وتابع اهمية الحصول على شهادة الايزو من خلال مقالة أهمية الحصول على شهادة الجودة المعتمدة دوليا
–منظمة الأيزو الدوليةISO:
وهي اختصاراً للمنظمة الدولية للمواصفات International Organization for Standardization)) ومقرها بجنيف.
التعريف بالمنظمة:
منظمة غير حكومية تأسست 23/2/1947 وتعمل على وضع معايير تتحول عادة إلى قوانين عن طريق المعاهدات والاتفاقيات الدولية والمعايير القومية.
– قوة وتأثير المنظمة:
ومن هذا المنطلق جعلت المنظمة أكثر قوة عن نظيراتها الغير حكومية، وهي تضم ممثلين من منظمات أخرى قومية أخرى للمعايير.
وأنشأت منظمة الأيزو حلفاً قوياً مع الحكومات التي تسعى بدورها إلى خلق معايير تكون متوافقة مع السوق العالمية ومواكبة العولمة.
وتعتمد المنظمة على معايير مختلفة من شأنها أن تعكس المساواة في المعايير بين ثقافات الدول المختلفة وهذا هو هدف المنظمة.
– أعضاء المنظمة:
تتألف المنظمة من 164 عضواً من 195 بلداً على مستوى العالم وللمنظمة ثلاث فئات لعضويتها:
- أعضاء الهيئة: وهم الأعضاء الذين لديهم حق التصويت وهي هيئات وطنية تعتبر أكثر تمثيلاً لمعايير المنظمة في كل بلد.
- أعضاء المراسلة: والمقصود بهم الدول التي ليست لديها منظمات للمعايير، وليس لها الحق في مشاركة إصدار المعايير.
- الأعضاء المشتركة: ويكونون من البلاد ذات الاقتصاديات المحدودة، يدفعون رسوم مخفضة لعضوية المنظمة ويمكن لهم متابعة المعايير وتطورها.
ويطلق على الأعضاء المشاركين «أعضاء P» أما الأعضاء المخول لهم المراقبة فيطلق عليهم «أعضاء O».
ماذا تعني شهادة الايزو؟
الايزو 9000 ISO هي عائلة معايير أساسية عالمية، تتضمن مجموعة من المعايير ضمن نظام إدارة الجودة. ومقاييس الايزو 9000 ISO تصدرها وتحتفظ بها المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس. وتقوم بإدارتها “مصلحة الاعتماد والتصديق” المختصة في البلاد المختلفة.
ما هي انواع شهادات الايزو المنتشرة؟
هناك انواع متعددة من شهادات الايزو والتى يمكن الحصول عليها طبقاً لمجال وطبيعة عمل الشركة ويمكن للمؤسسة الواحدة أن تحصل على أكثر من معيار وشهادة لمعايير الأيزو الدولية وذلك وفقاَ لأهدافها وتوجهها الإستراتيجي نحو التميز والتطور، وتعتبر شهادة إدارة الجودة ايزو 9001 المواصفة الأكثر إنتشاراً
والحصول على شهادة الايزو ليس محصوراً على الشركات الصناعية فقط، بل يمكن لأى منشأة بغض النظر عن نشاطها أو حجمها أو موقعها الجغرافي أن تحصل على شهادة الايزو ويمتد ذلك الى الشركات الصناعية والتجارية والخدمية والزراعية
مواصفة إدارة الجودة QMS طبقاً للمواصفة ISO 9001 |
المواصفة الأكثر شيوعاً وتتعلق بتطبيق معايير الجودة فى جميع العمليات والأنشطة لرفع قدرة المؤسسة على تقديم خدمات ومنتجات بجودة عالية، وتطلبها العديد من الشركات الكبري لتسجيل الموردين كشرط أساسي لقبول المورد، كما تطلبها العديد من الدول لقبول التصدير إليها. |
مواصفة إدارة البيئة EMS طبقاً للمواصفة ISO 14001 |
تتعلق بتطبيق معايير الالتزام البيئي داخل المؤسسة بما يضمن السيطرة على جميع مصادر الخطر والتلوث وضمان أن المؤسسة لا تؤثر بالضرر على البيئية الداخلية والخارجية ومساعدة المؤسسة على تحليل الأوجه البيئية والأثار الناتجة عنها ووضع البرامج اللازمة لإزالة مصادر الخطر |
مواصفة إدارة سلامة الغذاء FSMS طبقاً للمواصفة ISO 22000 |
تتعلق بتطبيق معايير سلامة الغذاء والهاسب وتحليل المخاطر ونقاط التحكم وذلك لضمان سلامة الغذاء وخلوه من مسببات الأمراض والتلوث ورفع قدرة المؤسسة على تقديم غذاء أمن ويتم تطبيقها على جميع المؤسسات الواقعة ضمن السلسلة الغذائية |
مواصفة إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S طبقاً للمواصفة ISO 45001 |
تتعلق بتطبيق متطلبات السلامة والصحة المهنية للسيطرة على المخاطر الموجود فى المؤسسة والتى قد تهدد سلامة العاملين والمباني وما يجاورها والاستعداد والاستجابة للحالات الطارئة وكيفية التصرف السليم والمنظم فى حالة حدوث حالات طارئة |
مواصفة إدارة الطاقة EnMS طبقاً للمواصفة ISO 50001 |
تتعلق بتطبيق متطلبات إدارة وترشيد الطاقة ووضع الآليات والبرامج التى تساعد على توفير الطاقة وقياس مدى نجاح تلك البرامج ومتابعة تنفيذها والإلتزام بها |
مواصفة إدارة أمن المعلومات ISMS طبقاً للمواصفة ISO 27001 |
تتعلق بمتطلبات أمن وسرية المعلومات والحفاظ عليها من الضياع أو الضرر أو الاختراق ويهتم بها جميع القطاعات التى تمتلك بيانات حساسة وتخشى عليها من الضيع وتريد أن تثبت لعملاؤها بأن بيانتهم آمنة ومحمية |
مواصفة إدارة الجودة للصناعات والأجهزة الطبية طبقاً للمواصفة ISO 13485 |
تتعلق بتطبيق متطلبات الجودة فى تصنيع الأجهزة والمستلزمات الطبية والتى تستخدم فى المجال الطبي للتأكد من الالتزام بالمتطلبات والتشريعات القانونية وضمان خلو الأجهزة والمستلزمات من مسببات العدوي |
مواصفة إدارة المنظمات التعليمية طبقاً للمواصفة ISO 21001 |
تتعلق بتطبيق متطلبات إدارة المنظمات التعليمية ومقدمي الخدمات التعليمية وكيفية إدارة المنظومة بشكل متكامل يساعد على زيادة الجودة الخدمة المقدمة وحسن إدارة الموارد |
كيف يمكنك استخراج شهادة الأيزو؟
تسعي العديد من الشركات للحصول على شهادة الأيزو نظراً لأهميتها وتأثيرها الفعال في نجاح نظام إدارة الشركات وحمايتها من المخاطر التي قد يتعرض لها العاملين في مكان العمل وللحفاظ علي سلامتهم. ولذلك معرفة كيفية استخراج شهادة الأيزو، ومن أين يمكنك الحصول عليها من أهم التساؤلات التي يستفسر عنها العديد من أصحاب الأعمال في مصر ودول الشرق الأوسط
يمكن لأي شخص الحصول على شهادة الأيزو من إحدي الجهات المانحة سواء داخل البلاد او عن بعد من شركة مانحة للشهادة خارج البلاد كما هو متعارف عليه هذه الأيام فسواء كنت صاحب شركة أو كنت فرد ترغب في التزود المعرفي للترقيه الوظيفية . يوجد هناك بعض الشروط التي يجب توافرها في المؤسسات الي تريد أن تحصل على شهادة الأيزو، تلك الشروط هي :-
- أن تكون الشركة مسجلة رسمياً ولها سجل تجاري حتى تتمكن من الاستفادة من شهادة الأيزو.
- التوجه لأحد مانحي شهادة الأيزو المعتمدين.
- امتلاك الشركة لنظام إدارة قوي وموثق (السياسات الموضوعة – الإجراءات المتخذة – النماذج المتبعة – تعليمات العمل).
- وجود وثائق وسجلات كبرهان على تطبيق النظام داخل المؤسسة.
- امكانية الشركة في اتخاذ القرارات الصائبة لتصحيح الأخطاء ومنع المشكلات المحتملة أو منع تكرارها.
- اجتياز الشركة للتدقيق الميداني
أهمية شهادة الأيزو بالنسبة للشركات؟
فوائد الحصول على معايير الأيزو لشركتك ، أو مؤسستك أو مصنعك لا يمكن حصرها وذلك لما ينعكس بشكل عام علي النظام المؤسسي والذي يمكن إختصاره في بعض النقط التالية:-
- زيادة معدل الطلب ما يزيد من أرباح الشركة: تشير الاحصائيات العالمية المتعلقة بشهادة الجودة الأيزو بأن تطبيق معيار الجودة الأيزو للشركة يزيد من الطلب على خدمات الشركة بنسبة 30% وذلك عن طريق زيادة الثقة بعلامة وجودة الشركة من قبل عملاء الشركة
- زيادة الانتاجية داخل الشركة: يتم ذلك عن طريق تطبيق سياسة الحد من الفاقد والحد من التكلفة وهي من احدى مميزات تطبيق نظام الجودة الأيزو
- رفع الكفاءة: تطبيق نظام الجودة الأيزو برفع من كفاءة عمل إدارة الشركة ويرفع انتاجية العاملين داخل الشركة
- زيادة وتحسين نوعية الانتاج: تطبيق نظام الجودة الأيزو داخل الشركة يزيد من إنتاجية الشركة بنسبة تزيد عن 20 بالمئة
- رفع الميزة التنافسية: نظام الجودة الأيزو يرفع الميزة التنافسية للشركة ما يزيد من عملاء وأرباح الشركة
- زيادة الوعي: تطبيق نظام الجودة الأيزو يساعد في زيادة الوعي بأهمية الجودة بين العاملين داحل الشركة
- الاعتراف الدولي: تطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو يضمن الاعتراف الدولي للعلامة التجارية للشركة
من الذي يمنح شهادة الايزو؟
تُمنح شهادة الايزو بواسطة جهات مانحة وتسمي Certification Body، وهى شركات دولية ولها مكاتب وفروع وممثلين على مستوي العالم تقوم الجهة المانحة بعمل زيارة ميدانية لموقع عمل الشركة لتنفيذ مراجعة “تدقيق” بغرض منح الشهادة.
من أين يمكنك الحصول على شهادة الأيزو

وتعد شركة OSS Middle East من أفضل الشركات المانحة لشهادة الايزو المعتمدة دوليا حيث يمكنك طلب عمل مراجعة خارجية للمعايير الايزو فى جميع انواع شهادات الايزو ويتم تشكيل لجنة من المراجعين و الخبراء لفحص نظام الشركة وبعدها تبدء مرحلة الملاحظات ويتم تقديم تقرير للمراجعة في حالة وجود ملاحظات .حيث يتم اعطاء مهلة للشركة للتعامل مع هذه الملاحظات والالتزام بجميع المتطلبات ثم بعد التأكد من وضع الشركة والتزامها بجميع بنود مواصفات جميع انواع شهادات الايزو ISO يتم منح الشركة الشهادة.
تقدم الشركة جميع الخدمات الاستشارية والدورات اللازمة والتحليل الدقيق للوضع الداخلي للمؤسسات ومن ثم نساعد في إغلاق الفجوة بين ما هو واقع داخل الشركة وما هو مطلوب للحصول على شهادة الجودة الايزو ، يتم ذلك عن طريق:
- إنشاء الوثائق والمستندات الضرورية والتأكد من كافة المتطلبات
- التدريب ، تدريب العاملين وزيادة الوعي بين موظفي الشركة والإدارة
- تطبيق أساسيات النظام
- تحليل الوضع الداخلي للشركة وإيجاد الاخطاء
- الإشراف على تحديث وصيانة النظام القائم بعد الحصول على شهادة الجودة الايزو
لمزيد من المعلومات والتفاصيل تواصل معانا لطلب استشارة مجانيه سجل بياناتك الان من هنا ويمكنك التواصل بنا
هدفنا هو مساعدة المؤسسات في الشرق الاوسط على جعل الجودة والدقة ثقافة ومنهج عمل دائم لها
الإعتمادات:-
- نحن معتمدون دولياً بصفتنا جهة منح شهادات الجودة من المجلس الوطني للجودة (الإيجاك) * : –
The Egyptian Accreditation Council (EGAC)
* مسجلين لدى العديد من الكيانات والمؤسسات المصرية ومنها: –
- The Egyptian Organization for Standards & Quality (EOS).
- EGYPTIAN GENERAL PETROLEUM CORPORATION (EGPC).
- Industrial Modernization Centre (IMC).
قائمة بأهم عملائنا ويسعدنا دائما انضمامك معانا
تعرف على اهم المقالات:
إتفاقية مع صندوق الاستثمار السعودي
اريد معرفة المطلوب لإعداد شهاده السلامه والصحه المهنيه
برجاء التواصل معنا 00201211110296
كما يمكنك معرفة المزيد من المعلومات عن طريق تصفح الرابط الخاص بشهادة السلامة والصحة المهنية
https://ossmideast.com/iso-45001-occupational-health-safety/
هل لابد ان يكون الجهة طالبة الحصول على شهادة الايزو مؤسسة ؟ وهل من الممكن ان يحصل عليها فرد بهدف الالمام بالمطلوب للوصول بالمؤسسة الى المستوى اللائق حتى تتمكن من الحصول على شهادة الايزو عند خضوعها للفحص ..شكرا
اهلا بيك يااستاذ احمد يمكن الحصول علي شهادة الأيزو ولكن كمراجع ” Lead / Internal Auditor” ولكن الشهادة الخاصة بأي من مجالات الأيزو الدولية الممنوحة للشركات تكون بهدف إثبات أن المؤسسة تتبع معايير الجودة سواء كانت جهة مصنعة او مصدرة او غيرها من المجالات التي تتطلب الحصول علي الشهادة ويمكنك معرفة المزيد بالتواصل معانا
00201211110296
مرحبا
اريد الحصول على معلومات اضافية فيما يخص شهادة الايزو فى ادارة إرضاء العملاء: «ISO 21001». المتطلبات وكيفية الحصول عليها .
أهلا بيك يااستاذ محمود تقدر تتواصل معانا أو تبعتلنا أرقامك وهيتم التواصل بيك
أرقامنا للتواصل
00201211110296
أهلا بيك يااستاذ محمود شهادة الخاصة ب إدارة رضا العملاء أيزو 21001 هي من المعايير العالمية والمهمة للكثير من المؤسسات التي تسعي للحصول علي رضا عملاؤها وتحسين مستوي الخدمةالمقدمة و يمكنك معرفة المزيد عن هذا المعيار بالاطلاع علي المقالة
https://ossmideast.com/iso-10002-customer-satisfaction/
كما يمكنك التواصل بنا للمزيد من التفاصيل
00201211110296
ما هي المواصفات الخاصة بالتدريب
اهلا بيكي يااستاذة نبيلة لا يوجود مواصفات خاصة بالتدريب فهو مقدم لكل المهتمين بمعايير الأيزو المختلفة سواء كان تدريب ك “Lead / Internal Auditor” و يتم تقديم شهادة معتمدة من الشركة او طلب شهادة معتمدة من IRICA
يمكنك الاطلاع علي المقالة التالية لمعرفة المزيد من التفاصيل الخاصة بالتدريب
https://ossmideast.com/service/lead-internal-auditor-training-courses/
أو التواصل بنا علي01222421609
training@ossmideast.com
السلام عليكم كيف يمكن الحصول على شهادة الرقابة الداخلية
ماهى شهاده الايزو المتعلقة بدعم الصادرات وهل متاح إصدارها من خلالكم
متاح شهاده 9001 مع خطاب موجهه من الشركة المانحة لهيئة المواصفات والجودة
ومتوفر ايضا 45001 و 14001 والعديد من الشهادات الأخري التي تتناسب مع مجال عمل سيادتكم