ما هى شهادة الأيزو 9001 ؟ وما أهميتها ؟

ما-هى-شهادة-الايزو-9001

الدليل الشامل لشهادة الأيزو 9001

– ما هي شهادة الأيزو 9001:

تأتى شهادة الأيزو 9001 في المقام الأول لتلبية متطلبات وتوقعات العملاء.

– عالمية أيزو 9001:

iso 9001 فهو الأكثر انتشاراً عالمياً لإدارة الجودة. فهو يقوم على المراقبة لمستوى الجودة وإدارة عمليات المؤسسة.

– منهجية أيزو 9001:

ينتهج المعيار طرقاً تستطيع أي مؤسسة الارتقاء بالخدمات التي تقدمها لعملائها بأعلى مستوى، وكذلك تطوير آلية العمل في مختلف مجالاتها.

– لماذا أحصل على شهادة أيزو 9001:

بتطبيق معيار أيزو 9001 استطاعت العديد من المؤسسات تحقيق النجاحات المميزة في إظهار مدى القدرة على تلبية متطلبات عملائها.

– فوائد الحصول على شهادة الأيزو 9001:

  • يساعد المؤسسة في الظهور بصورة تنافسية في مجال قطاع الأعمال.
  • لأيزو 9001 القدرة على إدارة الجودة لتلبية احتياجات عملاء المؤسسة بفاعلية كبيرة.
  • يساعد أيزو 9001 على توفير الكثير من النفقات والوقت وموارد المؤسسة.
  • يستطيع أيزو 9001 أن يؤمن أداء العمليات داخل المؤسسة بأقل أخطاء وأعلى أرباح.
  • من خلال تطبيق أيزو 9001 يقوم على تحفيز الموظفين بالانخراط في العمل بأعلى فاعلية.
  • العمل على رفع الجودة على مستوى خدمة عملاء المؤسسة.
  • حصول المؤسسة على شهادة الأيزو 9001 يزيد من فرص عملها داخل الأسواق المحلية والعالمية.
  • وجود نظام وثائقي يساعد على العمل بمنهجية احترافية قائمة على نظام وليس أفراد، فهما تغير الأفراد يبقى النظام مستمراً.
  • رفع أسهم المؤسسة أمام عملائها وزيادة الثقة في منتجاتها وخدماتها.
  • انخفاض معدلات الفاقد والهالك لوجود إدارة وموظفين تطبق معيار أيزو 9001.
  • زيادة مبيعات المؤسسة وإيراداتها وبالتالي حجم الأرباح.
  • رفع قدرة المؤسسة في التعامل مع المخاطر المحيطة بها واكتشافها مبكراً حتى قبل حدوثها.  
  • يرفع القدرة في ضبط معيار الجودة بدءاً من شراء الخامات والمستلزمات والمعدات انتهاءً بتسليم المنتج وخدمة ما بعد البيع.
  • تحديد قيمة المخرجات من كل عملية وبالتالي العمل على تقليل العمليات المهدرة من وقت وجهد ومال.
  • قدرة المؤسسة على التصدير وتحقيق متطلبات الجهات المستوردة.
– نصائح للحصول على أيزو 9001:

الان وبعد ان تعرفنا على ما هى شهادة الايزو 9001 ؟ وما اهميتها ؟ نأتى لاهم النصائح حول خطوات الحصول على شهادة الايزو 9001

  • تتعهد المؤسسة بتطبيق معيار أيزو 9001 والحصول على الشهادة.
  • نشر ثقافة الجودة داخل المؤسسة لكل الموظفين والعاملين.
  • التزام المؤسسة بتأهيل كوادر بشرية عندها القدرة على تطبيق جودة المعيار.
  • استماع المؤسسة لآراء ومقترحات وشكاوى عملائها بشكل دائم وفعال.
  • توفير المؤسسة للموارد اللازمة لتطبيق أيزو 9001.
– ما هى شروط الحصول على شهادة الأيزو 9001
  • أن تكون المؤسسة رسمية لها سجل تجاري معتمد ورسمي.
  • تقوم المؤسسة بتقديم طلب للحصول على أيزو 9001 لإحدى الجهات المانحة للشهادة تكون معتمدة ومعترف بها دولياً.
  • التزام المؤسسة بتطبيق المواصفة القياسية لمعيار أيزو 9001.
  • سعي المؤسسة على امتلاك نظام إداري موثق.  
  • امتلاك المؤسسة لجميع السجلات والوثائق كدليل على تطبيق معيار أيزو 9001.
  • التزام المؤسسة على دعم وتطبيق إدارة الجودة.
  • قدرة المؤسسة على تصحيح أخطائها واتخاذ إجراءات تكون كفيلة للحيلولة من حدوث المشكلات قبل وقوعها ومنع تكرارها.
  • نجاح المؤسسة في اجتياز المراجعة الميدانية «التدقيق الميداني».
  • عمل دراسة بين الوضع الحالي والوضع المأمول «تحليل الفجوة».

– ما هى متطلبات شهادة الأيزو 9001:

  • تشكل المؤسسة مجموعة موظفين داخلها للعمل على تحديد سياسات الجودة.
  • وضع إجراءات لنظام الجودة ومقارنتها بمعايير ومواصفات أيزو 9001.
  • عمل حزمة من المراجعات الإدارية والتحاليل الداخلية لإغلاق الفجوة بين الوضع الحالي ومواصفات أيزو 9001 المطلوبة.
  • عمل تدريب جيد للموظفين لتوعيتهم وتعريفهم بالأيزو مع توثيق هذه التدريبات.
  • تعيين ممثل للمؤسسة يقوم بتقديم التقارير للإدارة.
  • دعوى المؤسسة لممثل رسمي من المنظمة الدولية للأيزو لفحص ومراجعة النظام لطلب الشهادة.
  • الاستعانة باحدى الشركات المانحة لشهادة الايزو مثل شركة Oss Middle East

تكاليف الحصول على شهادة أيزو 9001:

يعتمد التسعير والتقييم للأيام التي يتطلبها إجراء التدقيق داخل المؤسسة،التقييم على حسب حجم المؤسسة وعادة ما يتم التقييم على حسب حجم المؤسسة ومجالات نشاطاتها والشهادات الممنوحة لها. ويمكنك الحصول على عرض سعر لشركتك بالتواصل مع أحدى الشركات المانحة لشهادة الايزو ولطلب عرض من شركة OSS Middle East من هنا

كيفية الحصول شهادة أيزو 9001:

في النهاية ممكن أن نلخص موضوعنا ما هى شهادة الايزو 9001 ؟ في الخطوات التالية للحصول على شهادة أيزو 9001:

  • تحديد الفجوة:

وفيها يتم مطابقة الوضع الحالي للمؤسسة بمتطلبات الأيزو 9001 قبل عمل التقييم الرسمي.

  • التقييم الرسمي:

تقوم الجهة المانحة بمعاينة المؤسسة للتقييم للتحقق من استحقاقها للأيزو 9001.

  • الاعتماد:

بعد اجتياز التقييم تحصل المؤسسة على شهادة الأيزو 9001 وغالباً ما تكون صالحة لثلاثة أعوام من تاريخ الصدور.

Related Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *