ترتكز سياسات شركة أو أس أس لخدمات الجودة علي تقديم أفضل مستوي من خدمات الجودة فهي تعمل علي ربط أسمها بمعني الجودة وتعمل دائما علي جعل الجودة عنوان ومدخل لكل الباحثين عنه
للشركة قيمتها المعروفة في مجالها بكونها رائد عالمي في خدمات التحقق والجودة، تبني شراكات مع علامات تجارية مع جميع المجالات في جميع أنحاء العالم وتقوم بإدارة وتدبير شبكة توريدهم الشاملة.
تخدم فروع لشركة جميع المحافظات في مصر ودول الشرق الأوسط حيث تقدم خدمات خبراء رواد في مجال منح شهادات الجودة وخدمات الفحص والمعايرة للأوناش ومعدات الرفع بجانب الكورسات التدريبية بجانب خدمات الشركة فيما يخص مجال سلامة الغذاء تجمع مابين الدقة والشفافية والذكاء وكل ما يتعلق بالجودة والمعايير.
يتواجد عملاؤنا في 2,500 دولة حول العالم ويستفدون من خداماتنا !
الجودة
استثمرت الشركة بشكل كبير منذ بدايتها في تطوير عملية التحقق وتطبيق أسس الجودة الأساسية التي يتطلبها المراكز المتخصصة حيث أنها رائدة في مجالات الجودة. يسهّل هذا الإستثمار على عملائنا إدارة أن
الإلتزام بالجودة
يتم تدريب جميع المدققين والمفتشين لمدة لا تقل عن 100 ساعة في السنة، وتتم إدارتهم من قبل متخصصين في التدقيق ومراقبة الجودة لضمان الإلتزام بالمعايير الدولية ISO9000 .
سياسة الجودة:-
هي سياسة تهدف إلي التحقق من تطبيق والحفاظ على مستوى عال من الجودة، في جميع جوانب العمليات التجارية والاستمرار في تلبية توقعات عملائنا فيما يتعلق بمجموعة الخدمات التي نقدمها. و نحن ملتزمون بتوفير جودة عالية وإدارة صحية وسلامة ودورات تدريبية فعالة وخدمة متميزة للعملاء. وتقديم جميع الخدمات إلى مستوى مهني رفيع يكفل تلبية احتياجات عملائنا أو تجاوزها. من أجل الحفاظ على مستوى عال من الجودة من الخدمات.
وهو ما سيضمن:
أن سنكون متواجدون بسهولة أمام العملاء بإختلاف مستوياتهم وقطاعتهم و مستويات الإدارة. حيث أننا نفهم تماما احتياجات عملائنا وهو ما سنقوم بتنظيم أعمالنا عند الاقتضاء لاستيعاب جميع أحجامها – ويتم الاحتفاظ بجميع الوثائق المناسبة ومراقبتها وحفظها – ويتم تحديد مسؤوليات الموظفين وواجباتهم بوضوح.
يجري تدريب فريقنا تدريبا مناسبا لتمكينهم من الاضطلاع بمهامهم ومنحهم السلطة المناسبة في نطاق مسؤولياتهم
جودة سياسات الصحة والسلامة
وتقبل الشركة قواعد جودة سياسات الصحة والسلامة وتعدها من مسؤوليتها بموجب قانون الصحة والسلامة في العمل والتشريعات المرتبطة به ، عن توفير ظروف ومعدات ونظم عمل آمنة وصحية والحفاظ عليها في العمل لجميع موظفيها وطلابها وزائريها ، وتوفير ما قد يلزم من معلومات وتعليمات وتدريب لهذا الغرض.
وتنظر في مسؤوليات إدارة الصحة والسلامة على قدم المساواة مع المسؤوليات المتعلقة بالتكلفة والنوعية ورعاية العملاء والمسائل المماثلة. بالإضافة إلى ذلك ، تقبل أيضا مسؤوليتها عن صحة وسلامة الأشخاص الذين قد يتأثرون بأنشطتها. وتشجَّع مشاركة جميع الأطراف على الوفاء بالتزاماتها وإنجاز سياسة الشركة المتمثلة في التحسين المستمر لمعايير الصحة والسلامة.
وبدورها سوف تخصص موارد كافية للصحة والسلامة لضمان صحة وسلامة جميع الأشخاص المتضررين من أنشطة الشركة. وتطبيق إجراءاته إلزامي لجميع الموظفين والمتعاقدين. وسيجري استعراض السياسة وتنفيذها سنويا ، أو كلما اقتضى الأمر ذلك ، في ضوء ظروف العمل المتغيرة أو التشريعات الجديدة أو العوامل الأخرى التي قد تجعل السياسة غير صالحة.
سياسة الخصوصية:-
تلتزم بضمان حماية خصوصية العملاء. إذا طلب تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها التعرف عل تفاصيل شركة المنافس عند استخدام الموقع ، عندئذ يمكنكم التأكد من أنه لن تستخدم هذه المعلومات إلا وفقاً لبيان الخصوصية المتفق عليه مع الشركتين. وقد نغير هذه السياسة من وقت لآخر بتحديث هذه الصفحة. يجب عليك التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من أي تغييرات مناسبة لك.
وهذه السياسة نافذة اعتبارا من عام 2011 وحتي اليوم . كما يمكننا جمع المعلومات التالية والاسم والعنوان و الوظيفة. ومعلومات الاتصال بما في ذلك البريد الإلكتروني معلومات أخرى ذات صلة باستقصاءات العملاء و/أو تعرض تسجيلات أو صور ملتقطة أثناء التدريب والامتحانات . وبهدف الوصول أو الكشف بدون إذن ، وضعنا إجراءات إدارية مناسبة لحماية وتأمين أي معلومات يمكن أن يتم جمعها من الإنترنت.
و من الممكن أن يتم تقاسم بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة: (الاسم ، وتاريخ الميلاد ، وعنوان البريد الإلكتروني) ، أو تسجيلات الدورة والفحص مع أطراف ثالثة: هيئات التسجيل (إيريكا وغيرها إلخ) مثل عملية التصديق ، كتسجيل رمسارك/امتحانك. ويمكن أن يحتوي موقعنا على وصلات مع مواقع أخرى ذات أهمية.
قيم شركتنا:-
تعتمد خدمات قيمة بشكل كبير على جودة موظفيها. ولهذا فقد حددنا وطورنا وصقلنا بعناية وعلى مر السنين القيم التي نريد أن يجسدها ويعززها موظفونا، ومن بينها وضع العميل في المقام الأول، وتعزيز التكامل، وتطوير الموظفين.
* شركة Oss Middle East
هدفنا هو مساعدة المؤسسات في الشرق الاوسط على جعل الجودة والدقة ثقافة ومنهج عمل دائم لها
الإعتمادات:-
- نحن معتمدون دولياً بصفتنا جهة منح شهادات الجودة من المجلس الوطني للجودة (الإيجاك) * : –
The Egyptian Accreditation Council (EGAC)
* مسجلين لدى العديد من الكيانات والمؤسسات المصرية ومنها: –
- The Egyptian Organization for Standards & Quality (EOS).
- EGYPTIAN GENERAL PETROLEUM CORPORATION (EGPC).
- Industrial Modernization Centre (IMC).
تعرف على اهم المقالات: